Современный потребитель и технологический прогресс — как новинки на рынке компьютерной и цифровой техники влияют на покупательский интерес? Почему ноутбуки и КПК сегодня доступнее для среднестатистического покупателя, чем 10 лет назад?
Современный человек уже не представляет свою жизнь без многих устройств, о которых не мог и мечтать двадцать лет назад.
Технологический прогресс стремится вперед семимильными шагами — иногда мы даже не успеваем следить за его очередными изобретениями. Если рассмотреть в качестве примера ноутбуки или КПК, которые десяток лет назад были признаком успеха своих обладателей, то сегодня прогресс развивается как раз в их направлении, стремясь обеспечить пользователя максимальной степенью мобильности. Одним из ярких представителей современный ноутбуков является Apple MacBook, ремонт которого сегодня уже не является проблемой для обладателя данной техники. Наличие квалифицированных специалистов в области ремонта подобной техники — один из лучших показателей ее массовой популярности. Задумайтесь о том, как сложно было найти оригинальные детали к новым ноутбукам еще несколько лет назад, и как обстоит дело сейчас? Подобным же образом складывается ситуация и вокруг других цифровых устройств. Например, ремонт iPhone 4 до недавнего времени обошелся бы своему владельцу практически в ту же цену, что и новая техника. Но со временем (и с выходом новых моделей современных телефонов и коммуникаторов), более ранние модели становятся доступнее как для покупки, так и для обслуживания и ремонта.
Еще одним примером могут служить игровые приставки. PSP, ремонт которой был проблематичным делом несколько лет назад, сегодня не представляется из ряда вон выходящим событием.
Данный ряд примеров свидетельствует об одном — чем быстрее и увереннее развивается технологический прогресс, тем доступнее становится компьютерная и цифровая техника для потребителей. И дело не только в цене приобретения, но и в стоимости содержания, ремонта. Потребитель во все времена старается сэкономить на товарах, которые не считает приоритетно важными, поэтому у маркетологов есть два способа привлечь потенциального покупателя: дать возможность действительно сэкономить, или же убедить покупателя в первоочередной важности приобретения определенного товара.
